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3的人喜欢把自己的地理位置分享给零售商这可是巨大商机

发布时间:2020-06-29 16:56:39 阅读: 来源:酚醛板厂家

美国零售联合会新发布的一项调查报告,提供了一个视角观察购物者面对社交媒体的态度和行为。Chicago Tribune对此进行了报道。的总裁Vicki Cantrell说:“就拥抱社交媒体而言,零售商已经做得很赞了——他们通过更紧密,有趣,吸引人的方式把产品的销售和社交平台结合在一起。这种方式帮助他们和消费者建立了一种远比从前紧密的联系。”

这份调查访问了1500个消费者的社交媒体互动,结果有好有坏,但都值得国内的电商同行们看看。

坏的变化有:

1) 从Facebook、Twitter或Pinterest等网站上的零售商页面转化来的消费者数量已经从去年的58%降低到了51%。

2 )更多购物者即便在Facebook或Twitter上关注了相关零售商,还是会根据Pinterest来决定消费。在社交新宠Pinterest上,平均每个用户会关注9.3个零售品牌,而在Twitter上这个数字是8.5,在Facebook上则只有6.9。

3 )很少有购物者会拥到社交网站去搜交易和优惠券。

4 )受访者们越来越担心购物同时的信息分享和隐私安全了。

好的变化是,移动设备的普及让购物过程的社交味儿变得更浓,特别是对男人们来说:

1 根据调查,消费者普遍通过智能手机查询产品信息,并将感兴趣的商品分享给家人或朋友。他们也常用平板电脑来购物或比价。

2 1/3的消费者喜欢用智能手机把自己的地理位置共享给零售商(是的,就是签到!)——女性当中只有20%,但男性中约有40%都这么做了。社交购物中愿意共享位置的人中,有46%的人在18~34岁之间,而35~54岁之间的用户只有22%。

不明白这意味着什么?看看ComScore Inc的高级主管Jennifer Vlahavas怎么说:“对商家来说,知道有哪些潜在客户在自己附近或已经在店里闲逛,是一个巨大的机遇。感谢科技让这一切成为现实。”

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