酚醛板厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
酚醛板厂家
热门搜索:
技术资讯
当前位置:首页 > 技术资讯

收费站提升服务质量建设文明窗口活动方案【莎普爱思】

发布时间:2019-08-13 16:36:11 阅读: 来源:酚醛板厂家

收费站“提升服务质量、建设文明窗口”活动方案

标题:收费站“提升服务质量、建设文明窗口”活动方案**收费站“提升服务质量、建设文明窗口”活动方案一、指导思想以贯彻党的十八大和十八届三中全会精神为核心,以优质服务创建为重点,健全服务体系,改进服务方式,拓展服务范围,创新服务举措,提升服务质量,推进“五星级文明站”建设进程,为实现“五个交通”提供强有力的公路服务保障。二、活动目标以围绕征收工作为中心,力争达到优质服务、优良秩序、优美环境和工作程序化、服务规范化、管理科学化、行动军事化。达到规范员工自身行为,树窗口服务品牌形象,提高人员整体素质,提升收费窗口的服务水平的目的。三、活动内容组织开展“四比一看”,评选“四星三岗”活动。(一)比管理,评“管理之星”。1、征费管理:是否严格执行 ……(省略524字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:收费站“提升服务质量、建设文收费站站长个人业务工作总结国道105收费站安全生产工作汇报在全镇“整治城乡环境、建设最美乡村”动员大会上的讲话在全县“实现伟大中国梦、建设美丽新XX”主题实践教育活动动员大会上的讲话高速公路收费站2012年上半年工作总结收费站票据员竞聘演讲稿县民政局开展“深化双服务、建设三平台”活动实施方案浅谈如何加强高速公路收费站所效能建设工商局“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动实施方案改进作风 提高效能为“全面达小康、建设新江都”创造优良的发展环境高速公路收费站安全管理经验探讨高速公路收费站收费员比赛演讲稿2011年高速公路收费站比赛演讲稿用过期月票IC卡车辆并妥善按规定处理。(四)比奉献,看业绩,评“征费之星”。1、是否自觉遵守各项规章制度。2、是否踊跃参与收费站的各项活动。3、是否积极为收费站管理献计献策。4、看收费额高低,是否达到“业务能力强,操作时间短,文明优质、热情服务”的工作水平。5、是否达到“服务零投诉、安全零隐患、上岗零违纪、操作零失误”的工作目标。(五)示范岗位的评选要求:1、青年示范岗评选标准(限35岁以下青年职工)青年示范岗要努力把青年组织建设成为先进作用突出、群众基础牢固、组织制度健全、运行方式有效,具有吸引力、凝聚力和战斗力的坚强集体。创建活动要与收费站通行费征收紧密结合,突出青年主题,发挥青年优势,使“青年示范岗”真正成为锻炼青年、服务群众的良好平台。 2、党员示范岗评选标准(限中共党员) “党员示范岗”总的要求是群众公认、实绩突出、作用明显。要树立“四种形象”:一是树立开拓进取、创新发展的“领跑形象”;二是树立立足岗位、扎实工作的“敬业形象”;三是树立心系职工、服务群众的“奉献形象”;四是树立严格自律、勤政廉政的“公仆形象”;“党员示范岗”必须突出先进性和示范性,符合下列标准:(1)热爱本职,责任心强,工作业绩突出;(2)熟悉政策,精通业务,具有较高的政策和业务水平;(3)依法行政,秉公办事;(4)遵纪守法,廉洁自律,无不良行为记录;(5)脚踏实地,办事高效,深受群众和领导好评;(6)举止端庄,文明礼貌,服务热情周到。3、巾帼文明示范岗评选标准(限女职工)(1)认真做好本岗位工作计划,责任到人,措施有力,将创建活动与培养优秀妇女工作相结合,营造收费并创建良好的工作氛围。(2)认真组织本班组姐妹认真学习政治、文化、业务和法律等知识。加强爱国主义、集体主义、社会主义教育,爱岗敬业,团结协作,互帮互助。(3)环境秩序井然。工作场所环境整洁美观,生活区卫生井然有序,给职工创造一个有序的工作、生活环境。四、活动时间活动开展时间自2014年3月至12月。五、活动考核为确保活动顺利实施,提高员工工作积极性,本次活动将根据开展情况,实施综合考核,实行奖惩兑现。收费站对每月评选出来的“四星”、“三岗”个人分别给予300元奖励;对个人收入排名第二、三的个人,分别给予200元和150元的奖励。对个人月度后三名的分别扣减当月效益工资100元、80元和50元。同时,为确保完成全年征收任务 ……(未完,全文共2262字,当前只显示1361字,请阅读下面提示信息。收藏收费站“提升服务质量、建设文明窗口”活动方案)上一篇:司法局应急处置机制建设经验材料下一篇:实验小学校长助理2014年述职报告相关栏目:收费站服务质检建筑文明宣传讲话教育创建活动计划规划

霍华德时隔6年返国家队有望参加首届男篮世界杯

日系品牌7月销量集体跳水库存指数逆行业走高

热身中国男篮再胜美国联李根国家队首秀不出彩

老马发威金隅总决赛占先机膝伤或仍是定时炸弹